Chính Sách lesan

Bạn có thể đặt hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook hoặc đến trực tiếp xưởng.

Đối với cắt laser hoặc khắc laser, vui lòng cung cấp file thiết kế (DXF, SVG, AI hoặc PDF).

Đơn hàng theo yêu cầu cần xác nhận file và chọn vật liệu trước khi sản xuất.

Vui lòng thông báo các yêu cầu đặc biệt khi đặt hàng.

Cần đặt cọc 30–50% để xác nhận đơn hàng.

Thanh toán số tiền còn lại khi hoàn thiện công việc.

Chúng tôi chấp nhận tiền mặt và chuyển khoản ngân hàng (có mã QR).

Biên lai được cung cấp khi có yêu cầu.

Vui lòng gửi file sạch, sẵn sàng sản xuất. Chúng tôi nhận DXF, SVG, AI và PDF.

Chúng tôi sẽ xem xét file trước khi sản xuất và liên hệ nếu có vấn đề.

Sử dụng công cụ xem trước file trực tuyến để kiểm tra thiết kế trước khi gửi.

Chúng tôi kiểm tra mọi đơn hàng trước khi giao hoặc để nhận.

Nếu chúng tôi sản xuất sản phẩm lỗi do thiết bị hoặc thông số cài đặt, chúng tôi sẽ làm lại miễn phí.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về lỗi do file sai đã được khách hàng xác nhận.

Đơn hàng có thể hủy miễn phí trước khi sản xuất bắt đầu.

Khi sản xuất đã bắt đầu, tiền đặt cọc không hoàn lại.

Chúng tôi có quyền hủy đơn trong trường hợp đặc biệt và sẽ hoàn trả toàn bộ tiền đặt cọc.

Chúng tôi cung cấp đa dạng vật liệu tiêu chuẩn và cao cấp từ kho của xưởng.

Khách hàng có thể mang vật liệu riêng — chúng tôi sẽ tư vấn về tính phù hợp trước khi cắt.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chất lượng hoặc hiệu suất của vật liệu do khách hàng cung cấp.

Giao hàng trong Đà Nẵng có sẵn cho mọi đơn hàng.

Phí giao hàng sẽ được báo trước.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hư hỏng trong quá trình vận chuyển do khách hàng tự sắp xếp hoặc sau khi giao hàng hoàn tất.

Chúng tôi duy trì môi trường làm việc chuyên nghiệp và tôn trọng lẫn nhau.

Chúng tôi có quyền từ chối phục vụ bất kỳ ai có thái độ thiếu tôn trọng đối với nhân viên.

Thông tin khách hàng và file thiết kế chỉ được sử dụng để xử lý đơn hàng và liên lạc về dự án.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân hay file của bạn với bên thứ ba.

Cần thanh toán toàn bộ số tiền còn lại trước khi nhận hàng hoặc giao hàng.

Chúng tôi chấp nhận tiền mặt và chuyển khoản ngân hàng.

Đơn hàng đã hoàn thiện cần được nhận trong vòng 30 ngày kể từ thông báo hoàn tất.

Phí lưu kho có thể được áp dụng cho các đơn hàng để quá thời hạn này.

Nếu đơn hàng bị bỏ lâu và không thể liên hệ khách hàng, chúng tôi có quyền xử lý hoặc tái chế sản phẩm.

Khách hàng chịu trách nhiệm bảo đảm có đầy đủ quyền hợp pháp đối với các thiết kế, logo và hình ảnh đã gửi.

Chúng tôi có quyền từ chối sản xuất nội dung có dấu hiệu xâm phạm quyền của bên thứ ba hoặc vi phạm pháp luật.

Chúng tôi không sản xuất các sản phẩm không an toàn, bị pháp luật cấm hoặc có mục đích gây hại.

Chúng tôi có thể từ chối các dự án không đáp ứng tiêu chuẩn an toàn xưởng hoặc yêu cầu tuân thủ pháp lý.

Các chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với thay đổi vận hành hoặc pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.